PRIVACY POLICY

1. Introduzione La presente informativa sulla privacy descrive le modalità con cui La Pagliera di Scalia Francesco, con sede in Via Afrodite, 6, 92100 Agrigento, P.IVA 03067530844, raccoglie, utilizza, protegge e gestisce i dati personali dei propri clienti, in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

2. Titolare del trattamento Il titolare del trattamento dei dati è La Pagliera di Scalia Francesco, con sede legale sopraindicata. Per qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei dati personali, è possibile contattare il titolare all’indirizzo email: info@lapagliera.com.

3. Tipologia di dati raccolti Raccogliamo e trattiamo i seguenti dati personali:

  • Dati identificativi: nome, cognome, data di nascita, nazionalità, documento di identità;

  • Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di residenza;

  • Dati di pagamento: informazioni di pagamento per la prenotazione e la fatturazione;

  • Dati relativi alla permanenza presso la struttura: date di soggiorno, preferenze di alloggio, servizi richiesti;

  • Dati di navigazione sul sito web: indirizzi IP, cookie e dati di utilizzo (vedi sezione Cookie Policy);

  • Dati forniti volontariamente: comunicazioni e richieste inviate tramite email o modulo di contatto.

4. Finalità del trattamento I dati personali vengono raccolti per le seguenti finalità:

  • Gestione delle prenotazioni e dei servizi ricettivi;

  • Fatturazione e adempimenti fiscali;

  • Comunicazioni relative al soggiorno e assistenza clienti;

  • Miglioramento dell’esperienza cliente e personalizzazione dei servizi;

  • Marketing diretto, previo consenso esplicito dell’utente;

  • Rispetto degli obblighi legali e normativi;

  • Sicurezza e protezione della struttura.

5. Base giuridica del trattamento Il trattamento dei dati personali si basa su:

  • Esecuzione di un contratto: per la gestione delle prenotazioni e dei servizi ricettivi;

  • Obblighi legali: per adempiere agli obblighi fiscali, amministrativi e di sicurezza;

  • Interesse legittimo: per garantire la sicurezza della struttura e migliorare i servizi;

  • Consenso dell’utente: per attività di marketing e invio di offerte personalizzate.

6. Modalità di trattamento e conservazione dei dati I dati vengono trattati con strumenti elettronici e cartacei, adottando misure di sicurezza adeguate per proteggerli da accessi non autorizzati, perdita o alterazione.

I dati sono conservati per:

  • Fino a 10 anni per finalità amministrative e fiscali;

  • Fino a 2 anni per dati raccolti a fini di marketing, salvo revoca del consenso;

  • Fino a 5 anni per dati legati alla sicurezza della struttura.

7. Condivisione dei dati I dati possono essere condivisi con:

  • Autorità pubbliche e forze dell’ordine, se richiesto dalla legge;

  • Fornitori di servizi IT e hosting;

  • Servizi di pagamento e istituti bancari;

  • Partner commerciali, previo consenso dell’utente.

I dati non saranno trasferiti al di fuori dell’Unione Europea senza adeguate garanzie.

8. Diritti dell’utente L’utente ha il diritto di:

  • Accedere ai propri dati e ottenerne una copia;

  • Rettificare dati inesatti o incompleti;

  • Cancellare i dati nei casi previsti dalla legge;

  • Limitare il trattamento dei dati;

  • Opporsi al trattamento per finalità di marketing;

  • Portabilità: ricevere i dati in un formato strutturato.

Le richieste possono essere inviate a info@lapagliera.com.

9. Cookie Policy Il nostro sito utilizza cookie per migliorare l’esperienza di navigazione. I cookie si dividono in:

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Data ultimo aggiornamento: 18/02/2025